总任务的操作
作为创建人，可以在需要的时候对该批量任务整体结束或者强行终止。操作方法如下：
全部结束的操作
创建人在批量任务界面可以看到该按钮：
，点击后看到提示：“注意：请确认全部客户任务已经结束，执行本操作后，任务内所有客户(包含未完成客户)执行状态均变为：结束。同时，本批量任务将不能再进行任何处理,该操作不可恢复”
这说明，执行该操作后，本批量任务内所有客户的任务状态都变为结束。该批量任务不能再进行除查看外其他任何操作。
强行终止的操作
创建人在任务界面可以看到强行终止按钮：
，点击后看到提示：“注意：强行终止后，本任务不能再进行任何处理,该操作不可恢复！执行后，将保持该任务全部客户状态不变，并在处理内容中增加终止记录。”
这说明，执行该操作后，该批量任务内的全部客户任务将保持当时的状态，并且该批量任务记录终止，不能再进行除了查看外的任何操作。